الشروط والأحكام

سياسات عامة

  • الاسعار المعروضة بالموقع هى بالجنية المصرى وهى خاصة بالمصريين والاجانب المقيمين بجمهورية مصر العربية
  • الاسعار المعروضة لاتنطبق على فترات الذروة .عيد الفطر-عيد الأاضحى – واعياد الكريسماس-عيد شم النسيم
  • هذة الاسعار قابلة للتغير وفقا لمدى توافر الغرف بالفندق ومستوى مقاعد الطيران فى تاريخ الحجز
  • مستوى الفندق ومقاعد الطيران قابلة للتغير وفقا لرغبة العميل
  • الشركة غير مسئولة عن تعثر العميل فى الحصول على تأشيرة السفر سواء لاسباب خاصة بالعميل او بسفارة الدولة .
  • ربما يطلب الفندق اى مستند للزواج او ان يكون اسم الزوج مذكور على البطاقة الشخصية للزوجة
  • سوف يتم التعامل مع البيانات الخاصة بالعميل بسرية تامة
  • في حالة رغبة العميل لوصول مندوبنا للبيت مصارف التوصيل 35-60-85 جنية

سياسات الألغاء

  • تم تطبيق مصاريف الالغاء على الحجز ابتداء من مدة شهر على تاريخ السفر بالنسبة للرحلات خارج مصر
  • بالنسبة لرحلات الحج والعمرة يتم تطبيق مصاريف الالغاء على الحجز ابتداء من مدة شهرين على تاريخ السفر
  • يتم تطبيق مصاريف الألغاء على الحجز ابتداء من 15 يوما لجميع الحجوزات داخل مصر
  • فى حالة الألغاء سوف يتم رد اى مبالغ يتم تحصيلها من الطرف الثالث . الفنادق – خطوط الطيران – شركات النقل
  • فى حالة عدم السفر بدون أى اخطار سوف يتم تحميل العميل بنسبة 100 % من اجمالى قيمة الرحلة
  • لايتم استرداد اى مبلغ فى حالة عدم استخدام اى عنصر من عناصر الرحلة